2024年5月22-24日，由中国奥莱会与新华报业传媒集团扬子晚报联合主办，奥莱领秀（广州）传媒科技有限公司承办，奥莱领秀商学教育科技（杭州）有限公司等协办的第11届奥莱领秀峰会暨2024奥莱产业经济论坛于中国·南京盛大举办。本次活动立足奥特莱斯产业高质量发展，内容涵盖权威部门专家解读宏观政策及经济环境，国内外行业专家分析奥莱产业发展趋势，举办首届中国奥特莱斯产业展览会，以及表彰行业标杆与奥莱精英等精彩环节，共同探索中国奥莱发展新方向，凝心聚力，携手共进，为推动中国奥特莱斯产业高质量发展注入新动能！

 

 

智能商品计划管理系统服务商第七在线受邀出席本次峰会，第七在线创始人马克骏先生在峰会中，以《以AI驱动零售供应链升级》为题做了主题分享，向现场嘉宾分享AI时代背景下，第七在线智能商品管理平台为零售企业提供的核心价值亮点，以及领先的实践成果。以下为演讲内容精编：

 

我是马克骏，第七在线的创始人。我们公司成立于1999年，最初是在美国纽约的第七大道，又称为“时尚大道”。2002年我们就占领了美国女装市场份额的60%。2006年我们开始在国内成立技术研发及客服部门，疫情过后又于去年在深圳成立营运部门。今天，我们带着25年的零售科技智慧，向传统而低效的供应链宣战。想象一下，一个零售新时代——没有库存带来的烦恼，而是每个店铺都成为利润中心，每件商品都对准消费者心窝。我们第七在线，就是那把经历了25年打磨而成的神奇的钥匙，解锁零售业的智慧转型，让您的品牌从高库存的泥潭中脱身，直奔供应链效率的巅峰。

 

 

我今天的主题是要挑战零售行业高库存的现状！今天是咱们的奥莱峰会，希望大家不要误解，我并不是来踢馆的。奥莱作为零售行业的一个重要渠道，会长期健康地发展下去。关键是我们如何与时共进，最大化地去满足广大奥莱消费群体的需求。国外的奥莱在30年前也是以处理海量的库存尾货为主，但是随着众多的品牌在商品计划及供应链管控方面的不断升级，今天他们的奥莱的货品80%-90% 是品牌方专门为奥莱渠道开发的商品。

 

 

下面说说我们的零售合作伙伴，全球 105 个国家，50万家店，构筑起一张庞大的零售王国版图。25年来，我们与众多品牌紧密合作，累计研发投入超过10个亿，致力于智慧零售的未来。第七在线，如今已是全渠道供应链解决方案的领航者，我们不仅见证了技术与零售的深度融合，更亲手塑造了这个时代的供应链智慧化标杆，正在改写零售的游戏规则！

 

构建顶尖供应链，不仅要提速柔性生产线、精细物流，更要紧的是，得对市场趋势和消费者心思拿捏得准。否则，就算供应链跑得再迅猛，产出的商品市场不买账，也是白忙活一场，浪费资源，效率二字就打了水漂。

 

真正的供应链高手，是把对市场的前瞻智慧融入每个步骤，从产品创意到零售终端，步步紧跟市场节奏。这不光讲究时间和成本的精细控制，还得深入理解市场风向和消费者心理，保证生产精准对接需求，不乱扩张，不瞎耗资源，力求每一分力气都花在刀刃上，创造最大价值。

 

接下来，我给大家分享两个改变游戏规则的实际案例，见证智能科技如何重塑供应链的未来。首先，第一个案例，请大家看这张图片：

 

 

这是2017年我们的一个客户在北京的总部手写的数据，揭示了他们的困境：手握7-8千家自营店，领导层每季都亲力亲为选品，结果呢？只有36%的商品能赚钱，比国外的40%还低，剩下的60%商品不是赔钱货就是拖油瓶。他们找我们合作，用科技手段让季前订货只占一半，另一半跟着季节走，灵活调整。客户通过反复验证，告诉我们：如果把赚钱商品的比例提高到50%，毛利就会增加30%到35%。

 

我们团队和这家客户的商品团队紧密合作，用上了AI和机器学习，以至于能够快速地分析和掌握新品上市时消费者的喜好，分清哪些是热销款，哪些是冷门货。我们还研发出新的门店集群算法，智能地将测试门店扩展到所有门店，连尺码都优化了，打造出业内首个快速响应的补货系统。供应链这块，对现有供应商精心筛选，并提升包装质量，确保商品从工厂直发到全国门店的过程中，保证包装完好。

 

在过程中还有个小故事挺有意思，原来他们靠人工分析报表和拍脑袋做决定，看似严谨，整个团队成天忙忙碌碌，其实根本不靠谱。季前计划好的各大区及城市商品配比，完全没考虑季中流行趋势的变化。城市经理们凭经验决定各门店的商品分配，面对那么多商品种类和瞬息万变的市场，这法子根本玩不转。这次合作，更坚定了我们的信念：用数据说话，智能化决策，这才是零售业高效运营的王道。这里还有一层意思：大家以后再也不要忙忙碌碌了，好的工具是用来解放劳动力的。这是每次工业革命的附加值，眼下正在发生的一场工业革命也不会例外。

 

下面，我继续分享另一典型案例，进一步印证智能科技如何重塑供应链的未来。请看下图：

 

 

这是一家全球知名的户外服装品牌，和我们第七在线合作九年，销售额从30亿猛增到近150亿，增长五倍，这在经济成熟的国家非常少见。他们的产品敢承诺终身质保，打折也少，供应链管理也相当厉害，成了业界模仿的标杆。有趣的是，一个规模是它15倍的牛仔品牌，居然把Nike和它一起当作学习对象，足见它的行业地位。

 

2015年开始合作时，他们对自己的预测很自信，没急着用我们的预测工具。但2018年，好奇心驱使下，他们试着和我们的预测做了对比，结果发现我们的预测不光比他们自己的预测更精准30%，稳定度更比他们超过80%，在一个品类中的32个款式，每四周能帮他们多赚230万人民币，这可是个意外收获。他们至今一直用我们的AI商品计划系统。

 

中国零售数字化这条道，不少企业一走就是十几年。现在面临的坎儿，是怎么让聪明的供应链管理和之前的数字化成果，变成独门绝技。比如北京那家公司，在2014年与我们合作以前就玩转了ERP、POS系统和供应链，几千家店开得顺风顺水。后来他们还不满足，升级IT系统，引入高端ERP，搞起各种前沿数字项目。这些早年的布局，给后来咱们用AI和机器学习的深度合作打下了好基础，实实在在让科技转化成了真金白银。

 

现在，零售业来到了数字化和智能化交叉的路口，回头看看这些经验，很明显，以后的竞争，比的就是智能化程度，看谁的供应链反应快、预测准。不管是销售额暴涨，还是从手动预测到智能决策，每一步都是在打破常规，每次合作都在往更高效率和更深市场理解前进。

 

所以，在座的嘉宾朋友们，让我们携手并进，不仅见证零售行业的变迁，更要成为推动这场智能革命的先驱。期待有机会与大家合作，共同开启零售新时代的辉煌篇章。